◆ 台灣的優勢？

        我這麼愛台灣的人，是不會胳膊向外彎的，但看了各個國家逐漸從後頭趕上，忍不住對台灣的未來感到憂心。



        語文能力不是全部，但是在目前美國還是國際強國，對中國雖是語言互通希望他坐大，但又因為政治情勢的愛恨情仇希望他不要那麼囂張，把英文學好還是很重要的跨出國際的一步。但是台灣人從國中開始學習英文文法、背單字，英文能力真的有成等比例增長嗎？捫心自問吧！



        前週有幸打電話給Bellsouth的客服詢問網路不通的解決之道，第一通好客氣的男客服員，聽起來就是印度口音，但我那時氣頭上，不想跟他寒暄。第二通也是個外國口音的客服員，恰巧我又氣頭上，他不敢多說。第三通是個女生，我在等待modem等重新啟動的空檔，問她是在那個國家。她說是在Philippines菲律賓。我承認我很驚訝。



        印度在軟體業上的成就，已經讓世人知道他們的潛力與競爭力，在JPC推動CMMI的時候，我已經見識到印度人的英文能力，對於Bellsouth把客服中心設在印度一點都不讓人驚訝。但是菲律賓，我對他的印象還停留在勞力付出階段，沒想到他們的客服人員英文如此流利，讓我這個到了美國一年的人深感愧疚。



        印度人的軟體設計實力、菲律賓人的英文能力、韓國人的產品設計實力、日本人的電器研發能力、中國人的勤勉奮發……，台灣人的？？，請大家告訴我該以何為傲吧！